Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE DIKÍA HOME

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Dikía Home Inmobiliaria y Jurídico, en adelante 'Dikía Home', con domicilio en Avenida Santa Ana 271, Col. presidentes Ejidales 2da sección, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04470, Oficina B, es responsable de la recolección, uso, manejo, resguardo y transferencia de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y visitantes del sitio web, conforme a las leyes mexicanas aplicables.
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
Dikía Home podrá recabar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación jurídica que establezca con el titular:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, teléfono fijo o móvil, correo electrónico, CURP, RFC. - Datos laborales y patrimoniales: comprobantes de ingresos, escrituras, contratos, avalúos, información de cuentas bancarias, historial crediticio. - Datos judiciales y procesales: expedientes, resoluciones, escritos y promociones vinculadas a procedimientos administrativos o judiciales. - Datos sensibles: en caso necesario, estado de salud, situación familiar o información relacionada con menores de edad, mismos que serán tratados bajo medidas de seguridad reforzadas y únicamente con el consentimiento expreso del titular.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de los datos personales tiene las siguientes finalidades:
a) Finalidades Primarias (necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica): - Brindar servicios de intermediación inmobiliaria, incluyendo compraventas, remates y comercialización de activos hipotecarios. - Integrar expedientes de clientes y asuntos jurídicos. - Elaborar, revisar y formalizar contratos. - Gestionar trámites ante notarios, corredores públicos, registros públicos, autoridades administrativas y fiscales. - Representar y asesorar en procedimientos judiciales, extrajudiciales o administrativos. - Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
b) Finalidades Secundarias (no son necesarias para la relación jurídica): - Informarle sobre nuevos servicios o promociones. - Realizar encuestas de calidad de servicio. - Enviar boletines legales e inmobiliarios. - Elaborar análisis estadísticos y de mercado.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Dikía Home podrá transferir sus datos personales únicamente en los siguientes casos: - Notarios públicos y corredores públicos. - Registros públicos de la propiedad y del comercio. - Instituciones financieras y aseguradoras. - Autoridades judiciales y administrativas, cuando sea necesario para la representación legal o el cumplimiento de obligaciones legales. En ningún otro caso transferiremos sus datos sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la Ley.
5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento. Para ello, debe presentar una solicitud por escrito a Dikía Home en la dirección física mencionada en la sección 1 o a través del correo electrónico contacto@dikiahome.com, incluyendo la siguiente información:
- Nombre completo del titular. - Copia de una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, etc.) para acreditar su identidad. - Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO. - Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Una vez recibida la solicitud, Dikía Home responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de que la solicitud sea procedente, el plazo para hacer efectivo el derecho solicitado será de 15 días hábiles.
6. MECANISMOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO
El titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá seguir el mismo procedimiento y requisitos establecidos para los derechos ARCO, manifestando expresamente su deseo de revocar el consentimiento.
7. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede deshabilitarlas a través de la configuración de su navegador; sin embargo, al hacerlo algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Dikía Home se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se darán a conocer a través de nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://www.dikiahome.com. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
9. CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de: Correo electrónico: verenisse.crespo@dikiahome.com Teléfono: 5617980818 Domicilio: Avenida Santa Ana 271, Col. Presidentes Ejidales 2da sección, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04470, Oficina B
Última actualización: 2 de septiembre de 2025